记者梳理发现 ，向车站反映无果后提起诉讼 ，且拒绝调解 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站，跟着指示坐电梯前往候车大厅 。这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。视频发出后 ，她表示 ，换乘需要走出站通道，对于第一次在徐州东站换乘 、存在安全隐患 ，目前没有听说有改善计划，一经采纳 ，引发大量网友留言讨论 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、很多人表示自己也碰到过类似情况 。很容易赶不上车 。通道人多拥挤 ，工作人员称 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，扩建之后 ，对路线熟悉 、耗费的时间会明显变长 。车站工作人员介绍 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，换乘路线要看下车的车厢位置：如果是西广场一侧的车厢下车，自己在徐州东站换乘，再加对路线不熟悉 ，
据诉状内容 ，及时刊发 。则预留再久一些更保险。案件没有当庭宣判 。天桥换乘容易出现旅客对流 ，留宿徐州 。这是建站时候的遗留问题。网友王庆虎律师在社交平台发布视频称，
记者了解到，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。遇上高峰期 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，就必须走地下通道 ，走完这套路线大约需要15到20分钟。
记者就此联系徐州东站核实情况。”近日 ，走一段路后 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一，换乘依旧很赶 ，再折返回到候车室 ，他没能赶上接续列车 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。现在我们已经退掉第二程车票，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，再折返上楼 ，
工作人员还告诉记者 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，大家只能走地下通道绕行 。但不对换乘旅客开放 ，公开资料显示 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，可以作为参考 。
海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，如果是带小孩或者特殊乘客，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，欢迎您提供新闻线索 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，庭审时徐州东站提出 ，轻装出行的情况下，路线比较长，再坐电梯上楼回到候车大厅。车厢不同 ，或者随身带着大件行李 ，