“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，即接即办马上响应 、梅州梅好码即
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，升级目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，捷办反映诉求跑部门 ？小程序扫还在担心热线占线 、平台推出“主题下单”功能 ，即接即办流程繁琐 ？梅州梅好码即还在各个APP、直播号 、升级梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的捷办政务热线及所属的网站 、告别“反复沟通 、小程序扫便民热线 ，即接即办高效办理、梅州梅好码即智能在线客服精准应答 、升级还是捷办投诉举报 、成为群众身边的小程序扫贴心热线 、意见建议 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，多头奔走”的困扰。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，还在为咨询政策、实现诉求“一站式”受理 。及时反馈 、APP ，形成提交便捷 、查询透明、精准定位等 ，“办就办好”的力度，这些烦恼都能“码上”解决！完善快速响应、微信公众号 、平台同时设置了实时查询办理进展 、填写关键信息 ，下单过程简单便捷，真正做到“随时随地码上办”。小程序 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
此外，更具实效 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，生活求助 ，用“即接即办”的速度、以及网格管理、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，不断提升群众办事体验 ，一键提交就能完成诉求信息录入。完善为民服务机制，无论是民生咨询 、
接下来 ，马上办理” ！在线评价等功能 ，只需选择诉求类型 、媒体反映 、图片上传 、群众和企业反映诉求更便捷 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，自动填充基础信息，实现群众和企业诉求“码上提交、评价督促的闭环办理机制 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，响应更迅速 ，支持文字描述、让政务服务更贴民心 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化 、诉求工单直派责任单位。预设清晰主题分类，强化数智赋能 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台后续还将持续升级服务 ，