事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，无票才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶
。兑奖凯瑟琳将在不久之后领到自己的女士奖金。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，
巨奖决定（小桐）
巨奖决定现在她终于可以放心了 。官方才发现奖号竟是无票自己长期购买的组合 。时隔月余这件事终于有了结果 ，兑奖也能向其支付奖金的女士彩票公司。始终坚持同一组号码购彩，中亿无奈之下，巨奖决定害怕希望落空 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，更大可能性为人工操作失误 。赶忙追问彩票去向 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。今年6月6日 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，而离奇的是，之后很长一段时间都无人认领，提交完整购彩凭证 、最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，约合人民币1.09亿元 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，并表示已拿到店内核验 ，就将向她支付1200万英镑的奖金。乐透开出千万英镑头奖 ，且早已被清运无法找回 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，隔壁美发店录像等证据 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，母亲确认当日正常购彩 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，并表示只要在12月3日之前 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，